Funcionalidades de Club MK
Todo lo que su comercio necesita para fidelizar, vender y conocer a sus clientes, en un solo lugar.
Motor de lealtad y retención
Lo que hace que un cliente vuelva a comprarle a usted y no a la competencia.
Programa de puntos
Recompense cada compra. Los puntos se pueden asignar según el monto gastado.
Canje digital de premios
El cliente ve el catálogo de premios en la app y solicita el canje; el empleado valida escaneando un QR en el celular del cliente.
Niveles de cliente
Cree niveles (por ejemplo Bronce, Plata, Oro) con premios exclusivos para los clientes más frecuentes.
Vencimiento de puntos
Reglas automáticas de expiración para incentivar el canje y mantener el programa activo.
Marketing y crecimiento
Canales propios para traer y mantener clientes, sin depender de redes sociales.
Referidos con pago por resultado
Recompense al cliente que refiere solo cuando el referido hace su primera compra real; opcionalmente, sume puntos por sus compras recurrentes, con monto mínimo y límite configurables.
Notificaciones push ilimitadas
Ofertas, lanzamientos y recordatorios directo al celular del cliente.
Cupones QR
Cupones para eventos o publicidad impresa que el cliente escanea para ganar puntos extra.
Encuestas NPS privadas
Mida la satisfacción después de una compra; el resultado solo lo ve el comercio.
Reseñas de compradores verificados
Solo pueden opinar los clientes con una transacción real registrada.
Venta directa desde la app
Su comercio también vende sin salir de la aplicación de Club MK.
Tienda en línea propia
Publique su catálogo para que los clientes compren desde la aplicación.
Pago mixto (puntos + dinero)
El cliente usa sus puntos como parte del pago.
Gestión de pedidos
Retiro en tienda o delivery, administrados desde un panel central.
Pedido por WhatsApp
Opción de iniciar la compra con un mensaje preformateado.
Operación y back-office
El control del negocio, ordenado, para el dueño y su equipo.
Base de clientes (CRM)
Historial completo de compras, puntos, canjes y feedback por cliente.
Multi-sucursal
Todos los locales desde un solo panel.
Roles de empleados
Permisos distintos para dueño, administrador de tienda y empleado de local.
Registro fácil
El cliente se registra solo desde la app, o el comercio lo registra en el local.
Integraciones
Club MK conversa con las herramientas que ya usa su comercio.
Integración con Shopify
Los clientes acumulan puntos automáticamente por las compras de la tienda en línea.
API para sistemas externos
Conexión con el punto de venta (POS) o ERP para crear clientes y registrar puntos.
Aplicaciones incluidas
Panel de administración web, aplicación de clientes en web, app de clientes en Android e iOS, y app de empleados en Android e iOS.
Empiece a fidelizar a sus clientes hoy
Cree su cuenta gratis en minutos, o escríbanos si prefiere que le ayudemos a configurar su comercio.